Na busca incessante por oferecer o melhor cuidado, a Unimed Cascavel alcançou um feito que reafirma o compromisso da cooperativa com a saúde e o bem-estar de cada paciente: a Certificação Plena em Atenção Primária à Saúde no Nível I, o mais alto reconhecimento em APS concedido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A conquista coloca a Unimed Cascavel em um seletíssimo grupo de melhores do país nesse quesito.
Compromisso com a excelência
Imagine um atendimento no qual a eficiência encontra a humanização e a confiança nasce do compromisso diário de ser excelente. Essa é a essência da Unimed Cascavel, agora reconhecida oficialmente pela ANS como uma operadora que entrega, de forma plena, o cuidado primário mais próximo e acessível a todos. Em todo o Brasil, apenas oito operadoras alcançaram essa certificação de qualidade e, com orgulho, a Singular de Cascavel figura entre elas, sendo a primeira do Paraná a atingir o elevado patamar de Nível I.
Mas o que significa essa conquista para o usuário do plano de saúde?
Significa segurança, tranquilidade e a certeza de que, ao procurar a Unimed Cascavel, você está recebendo um serviço de referência, feito por uma equipe dedicada e comprometida em cuidar de vidas com responsabilidade e competência. Desde o primeiro contato, você encontra uma estrutura preparada, profissionais capacitados e um compromisso inabalável com a sua saúde.
“Ter conseguido ser acreditado, principalmente na categoria Plena, no Nível I, demonstra a qualidade do trabalho que a gente vem desenvolvendo e o quanto a gente consegue estabelecer processos e comprovar que realmente estamos colocando isso em prática, atingindo o resultado final, que é o foco no cliente. A gente fica muito feliz por pertencer a esse grupo tão seleto de operadoras que conseguiram essa acreditação em APS e, mais ainda, por termos feito isso atingindo o nível máximo, ressaltando que seguimos com esse trabalho de excelência para mantermos sempre a qualidade que oferecemos aos nossos pacientes”, ressalta Luciana Cavalli, coordenadora médica da Clínica da Unimed Cascavel.
Cristiane Ezequiel, gerente de Promoção e Assistência à Saúde da Cooperativa, reforça: “Essa conquista é um grande marco para a Unimed Cascavel e para a Atenção Primária da nossa Cooperativa. A acreditação veio coroar vários processos que a gente conseguir executar com excelência para passar por toda essa avaliação detalhada da DNV, que é uma empresa acreditadora tão renomada e exigente. Comprovamos com evidências a qualidade que oferecemos aos pacientes. É uma grande mudança quanto ao o que era a APS, sem a acreditação, e a responsabilidade que existe agora, pois queremos manter esse nível de engajamento da equipe, atuando sempre com formação continuada para estar atualizada e preparada para entregar atendimentos de excelência aos nossos beneficiários. Aqui, o paciente está no centro do nosso cuidado.”
A conquista da Certificação Plena em APS reforça que, na Unimed Cascavel, o foco é você. Sua saúde, sua vida, seu futuro. E essa é uma responsabilidade que assumimos com orgulho, dia após dia, para que você tenha sempre o melhor — com excelência, segurança e exclusividade plena.
“Entre as missões da Unimed Cascavel está oferecer excelência em atendimento, iniciando pelo acolhimento na Atenção Primária à Saúde e mantendo esse padrão em todos os serviços da nossa rede credenciada. Nosso compromisso é proporcionar cuidado de qualidade, sempre priorizando o bem-estar dos nossos pacientes. Parabéns aos colaboradores da Clínica Unimed Cascavel pela conquista da certificação Plena em APS, um reconhecimento que reforça nossa dedicação à segurança e à excelência. Essa certificação é um atestado de confiança para todos os nossos mais de 103 mil beneficiários”, finalizou o médico Luiz Sérgio Fettback, diretor-presidente da Unimed Cascavel.
Fonte: Sistema Ocepar com adaptações da MundoCoop
