O Super App do Sicoob foi reconhecido como o melhor aplicativo do mercado financeiro na categoria Banking Anywhere, na edição 2025 do Prêmio Banking Transformation. Promovida pelo Cantarino Brasileiro, a premiação é uma das mais relevantes do setor financeiro nacional e reconhece iniciativas que se destacam pela inovação e pela transformação digital do mercado.
O reconhecimento reforça a consolidação do Super App Sicoob como um dos aplicativos financeiros mais bem avaliados nas lojas da Apple (4.9) e do Google (4.8), reflexo direto da aceitação dos usuários e da consistência da experiência entregue. Atualmente, a plataforma registra cerca de 7,5 milhões de acessos diários e possibilitou a realização de mais de 18 bilhões de transações de negócio em 2025 pelos cooperados, consolidando-se como o principal canal de relacionamento digital do Sistema.
Esse desempenho é resultado de uma estratégia estruturada de evolução contínua da solução, baseada na completude da oferta de produtos e serviços, na integração entre soluções financeiras, em camadas reforçadas de segurança e em uma experiência de uso desenhada para ser intuitiva, ágil e confiável. O aplicativo reúne, em um único ambiente, funcionalidades que atendem às necessidades do dia a dia financeiro dos cooperados, reduzindo fricções e ampliando a conveniência, sem abrir mão da robustez tecnológica.
Outro diferencial é a atuação contínua a partir do feedback dos usuários, que orienta ajustes frequentes na interface (UI) e na experiência do usuário (UX). Essa escuta ativa permite aprimorar jornadas, simplificar fluxos e garantir uma navegação cada vez mais fluida, alinhada às expectativas de um público cada vez mais digital.
Para Antônio Vilaça Júnior, diretor de Tecnologia do Sicoob, o reconhecimento reforça a capacidade do Sistema de operar em escala, com solidez e governança. “Atuamos com uma visão de plataforma, em que cada decisão tecnológica precisa sustentar crescimento, integração e segurança no longo prazo. O Super App é desenvolvido para evoluir de forma contínua, orientada por dados e pelo comportamento de uso, preservando a estabilidade do ecossistema. Esse reconhecimento confirma que é possível inovar com responsabilidade, mantendo robustez e visão de futuro”, destaca.
O Super App Sicoob centraliza, em um único ambiente digital, a gestão financeira dos cooperados. A plataforma permite acompanhar saldos, realizar investimentos e contratar crédito, realizar pagamentos, Pix e transferências, além de integrar informações de outras instituições financeiras.
Com mais de 300 produtos e serviços disponíveis, o aplicativo responde por aproximadamente 85% das transações financeiras realizadas pelos cooperados, consolidando-se como o principal ponto de contato digital do Sicoob. A solução conta ainda com funcionalidades como agendamento automático de boletos, cashback e múltiplas camadas de segurança, garantindo uma experiência moderna, completa e confiável.
Em complemento, o Sicoob também foi finalista no Prêmio Banking Transformation, na categoria Educação Financeira, com o case “Score de Saúde Financeira”, iniciativa que demonstra, na prática, como a instituição alia tecnologia e experiência do usuário à promoção da educação financeira. A categoria foi criada nesta edição do ranking para reconhecer soluções inovadoras voltadas ao fortalecimento da saúde financeira dos clientes.
No Sicoob, a educação financeira é um princípio e integra a experiência do usuário. O Score de Saúde Financeira concretiza essa proposta ao oferecer, no próprio aplicativo, uma jornada personalizada de orientação financeira. No módulo Minhas Finanças, o cooperado acessa o questionário do Índice de Saúde Financeira. As respostas, combinadas ao comportamento financeiro do usuário, permitem ao Sicoob recomendar soluções alinhadas aos seus interesses e necessidades. “Transformação digital, para nós, não é sobre funcionalidades, mas sobre impacto real na vida das pessoas. O Score de Saúde Financeira conecta tecnologia e orientação financeira em uma experiência contínua, que evolui com o cooperado e reforça nosso compromisso com escolhas mais conscientes e sustentáveis”, afirma o executivo.
Prêmio Banking Transformation
O Prêmio Banking Transformation é um dos mais tradicionais reconhecimentos do setor financeiro no Brasil e tem como objetivo valorizar as melhores práticas e iniciativas que impulsionam a evolução do mercado. Em 2025, a premiação reuniu centenas de cases inscritos em diversas categorias, avaliados por um corpo de jurados formado por especialistas das áreas de finanças, tecnologia e inovação, reforçando a credibilidade e a relevância do reconhecimento.
Fonte: Sicoob
