Você sabia que, segundo a pesquisa da Future of Sales, do Gartner, em 2025, 80% das interações de vendas entre clientes/associados e instituições ocorrerão via digital?
Pois é! Então, agora, pensa com a gente: qual é a sua taxa de conversão de vendas nos canais digitais hoje?
Quais produtos você consegue vender pelo digital?
Como está o seu processo de identificação de oportunidade no digital para levar para outros canais, telefone, Zoom e presencial?
O seu time já sabe fazer hiperpersonalização e comunicação 5.0?
É supernormal se sentir receoso quando está encarando o novo, o desconhecido.
E se tem uma coisa que a tecnologia é, é novidade!
A gente sabe que não é fácil se adaptar a todas as mudanças tecnológicas que têm acontecido nos últimos anos. É desafiador evoluir, realinhar e capacitar constantemente todo o time de vendas, principalmente quando estamos acostumados a utilizar técnicas tradicionais que existem há décadas.
A verdade é que quando falamos em tecnologia, tudo é ainda muito recente. A gente começou a falar de transformação digital nos últimos 5 anos. O próprio WhatsApp, por exemplo, só foi criado em 2009.
Só que toda essa onda de inovação cresceu tão rápido, com tanta força, e causando um impacto mundial gigante, que hoje em dia é impossível imaginar a sociedade e os negócios prosperando sem as tecnologias que estamos acostumados.
Então, você precisa decidir se quer sobreviver ou prosperar no mundo dos negócios em plataformas digitais.
Se você quer prosperar, por mais difícil que seja, você precisa entender e abrir as portas para essa transformação, precisa estar disposto a criar um atendimento digital personalizado, desenvolver um mindset digital e preparar os seus colaboradores.
Hoje em dia, a taxa de conversão de vendas das Cooperativas nos canais digitais é de apenas 5%…
Mas nós estamos aqui para te ajudar a melhorar isso!
Agora é o momento de você escolher:
Você prefere encarar essa nova fase inovadora, aproveitar as vantagens e superar as dificuldades? Ou prefere seguir com estratégias antigas, dentro da sua zona de conforto, e limitar a prosperidade da sua instituição?
A Era Digital já tomou conta do mundo, e se você souber utilizá-la a seu favor verá seus resultados dispararem e o seu negócio decolar!
A Yassaka construiu e preparou um programa de vendas em canais digitais, focado em Cooperativas e Bancos, para criar a melhor solução que potencialize os resultados do seu time.
Dá uma olhada nesse depoimento:
“Sempre priorizamos a comunicação eficaz com nossos cooperados por meio dos canais digitais. Contávamos com uma coleção de mensagens predefinidas, recheadas de acolhimento e o toque único da Cooperativa para garantir a melhor experiência em cada interação. Com o treinamento CVS CD da Yassaka, aprimoramos nossa abordagem, trazendo uma comunicação leve, estabelecendo conexões mais profundas e proporcionando um atendimento personalizado por meio de técnicas de hiperpersonalização e UX Writing. Essa evolução refletiu em um maior engajamento dos cooperados durante o atendimento, mantendo-os ativos na conversa e resultando em uma conversão mais eficiente para os negócios.” – Dayse Aline de Souza Marquardt, Gestora de Relacionamento nos Canais Digitais da Viacredi Alto Vale.
Entre em contato conosco e conheça o CVS Canais Digitais: (11) 99284-3480.
Conteúdo exclusivo publicado na Revista MundoCoop – Edição 115
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