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MundoCoop - Informação e Cooperativismo

Refere Tecnologia celebra 15 anos de inovação no mercado de seguros com evento especial em Florianópolis

MundoCoop POR MundoCoop
29 de novembro de 2024
ECONOMIA & FINANÇAS
Refere Tecnologia celebra 15 anos de inovação no mercado de seguros com evento especial em Florianópolis

Refere Tecnologia celebra 15 anos de inovação no mercado de seguros com evento especial em Florianópolis

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A Refere Tecnologia, provedora de soluções tecnológicas para o mercado de seguros, celebra em 2024 seus 15 anos de inovação e impacto no setor, consolidando-se como referência no mercado brasileiro. Fundada em 17 de novembro de 2009, em Porto Alegre (RS), a empresa nasceu com o propósito de modernizar e automatizar processos de gestão e distribuição de seguros, com foco especial em cooperativas de crédito.

“Identificamos que os canais de distribuição, especialmente as cooperativas, tinham necessidades muito diferentes das corretoras tradicionais. Isso nos motivou a buscar alternativas, culminando no desenvolvimento do Sigas,” explica Vinicius Pagnussatt, CEO da Refere Tecnologia.

Uma jornada de ousadia e transformação

Desde o início, a Refere apostou em uma postura visionária, focada em tecnologia para modernizar um setor tradicional. O primeiro grande desafio foi criar o Sigas, uma plataforma 100% em nuvem que se tornou a principal solução para cooperativas de crédito no Brasil. Com essa inovação, a Refere não apenas automatizou processos, mas também impulsionou a eficiência operacional das corretoras parceiras.

“Desde o começo, acreditamos no papel de ser mais do que um fornecedor: somos parceiros no crescimento dos nossos clientes. Nosso case com o Sicoob Corretora é prova disso. A produção anual, que antes era de R$ 20 milhões, ultrapassou R$ 1 bilhão com o suporte da Refere,” destaca Marcelo Caraffini, Diretor de Produtos de Gestão.

Com o crescimento acelerado das operações, a empresa também investiu fortemente em automação. “Implementamos processos automáticos que substituíram tarefas manuais, reduzindo riscos operacionais, aumentando a confiabilidade e escalabilidade das operações. Hoje, nossas ferramentas, desenvolvidas internamente e com parceiros de mercado, trabalham 24 horas por dia para garantir eficiência em larga escala,” ressalta Marcos Caraffini, Diretor de Operações.

O compromisso com soluções simples e eficientes é reforçado pela equipe liderada por Camille Fochs, Diretora de Produtos de Contratação, que mantém diálogo constante com seguradoras para aprimorar a jornada de cotação. “A parceria com as seguradoras é essencial para entregar cotações rápidas, intuitivas e precisas, promovendo decisões mais ágeis para as corretoras, além de otimizar a experiência dos usuários”, afirma.

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Atualmente, a Refere gerencia cerca de R$ 5 bilhões em prêmios de seguros, consolidando-se como uma parceira estratégica para cooperativas e corretoras em todo o Brasil. Além do Sigas, o portfólio inclui serviços de processamento de dados, automação de processos, suporte técnico e desenvolvimento de soluções customizadas.

“Todo esse ecossistema, integrando canais de distribuição, seguradoras e provedores de serviços, é sustentado por um ambiente em nuvem de última geração, desenvolvido em parceria com a Microsoft. Essa infraestrutura garante alta capacidade expansiva, mecanismos de segurança avançados e alta disponibilidade, permitindo que nossos clientes se concentrem no que realmente importa: gerar valor em suas operações,” enfatiza Vítor Fallavena, Diretor de Tecnologia.

Um evento memorável

Para celebrar essa história de sucesso, a Refere realizou um evento especial nos dias 21 e 22 de novembro de 2024, na Praia dos Ingleses, em Florianópolis (SC). O encontro reuniu colaboradores, clientes e parceiros para dois dias de imersão em conteúdo, homenagens e celebrações.

O ponto alto foi o jantar comemorativo, marcado por discursos emocionantes, homenagens e agradecimentos a todos que contribuíram para os 15 anos de conquistas da empresa. Clientes, parceiros e colaboradores foram reconhecidos como fundamentais nessa trajetória.

O futuro: crescimento e inovação

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Com um olhar firme no futuro, a Refere busca dobrar de tamanho nos próximos dois anos, investindo em tecnologias emergentes como inteligência artificial e embedded insurance. Essas inovações permitirão criar soluções ainda mais personalizadas, como análises preditivas para corretores e integração de seguros diretamente em plataformas digitais de clientes, promovendo maior conveniência e eficiência no setor.

“Estamos comprometidos em ajudar nossos parceiros a liderar a transformação do setor de seguros no Brasil“, finaliza o CEO Vinicius Pagnussatt.

Ao longo de 15 anos, a Refere Tecnologia não apenas acompanhou as mudanças do mercado, mas também liderou transformações significativas e apoiou o crescimento de operações em todo o país, reafirmando sua posição como protagonista no mercado de seguros.


Fonte: Refere Tecnologia

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