Há três décadas, nascia no interior do Paraná um sonho: criar uma alternativa de crédito para pequenos agricultores que, historicamente, se deparavam com portas fechadas no sistema bancário tradicional. Trinta anos depois, aquele projeto modesto, idealizado por 27 sócios fundadores, transformou-se em um dos maiores e mais pujantes sistemas de cooperativismo de crédito do Brasil e uma referência internacional em proximidade, sustentabilidade e inovação financeira: a Cresol.
Em seus primeiros passos, a Cresol precisou enfrentar resistências e provar que era possível prosperar de forma cooperativa. “O primeiro desafio foi romper a cultura do cooperativismo junto à base social e fazer com que eles acreditassem que é possível crescer mutuamente”, recorda Adriano Michelon, vice-presidente da Cresol e um dos primeiros colaboradores do sistema que hoje emprega mais de 11 mil pessoas.
Na época, o crédito rural era restrito e burocrático. Aos poucos, com trabalho de base, humildade e uma conexão intensa com cada cooperado, a instituição foi criando raízes. “A Cresol nasceu da agricultura e permanece fiel a esse público, que tem um papel preponderante na economia do país”, relembra Cledir Magri, presidente da Cresol Confederação, ao refletir sobre os fatores que impulsionaram o crescimento da instituição.
Apesar de um desenvolvimento contínuo e expansão de seu público, o agro continua sendo um dos pilares do sistema. Para Michelon, é justamente esse diferencial que sustenta a força da Cresol, assim como a conexão entre as pessoas fomentada no decorrer destas três décadas. “O modelo de negócio da Cresol é pautado na proximidade e muito relacionamento com o cooperado, o que gera uma conexão muito intensa. Essa postura significa ter mais sensibilidade para as necessidades do cooperado, compartilhar resultados com ele e estar a vida toda ao seu lado, nos momentos bons e nos momentos não tão bons”, completa.
A FORÇA QUE TRANSFORMA HISTÓRIAS
Ao longo de sua trajetória até aqui, o sistema foi o estopim para o desenvolvimento de várias histórias que exemplificam o jeito Cresol de ser. Os números são um resultado desse compromisso.
Apenas em 2024, o Sistema Cresol alcançou mais de 1,1 milhão de cooperados e distribuiu R$ 490 milhões em sobras. Ao todo, são 860 agências espalhadas em 19 estados brasileiros. O patrimônio líquido ultrapassou a marca de R$ 6,3 bilhões, e os ativos totais já superam R$ 55 bilhões. Entre 1995 e hoje, foram mais de R$ 40 bilhões operados em sua carteira de crédito, consolidando-se como o terceiro maior operador do BNDES no país.
Se a Cresol foi determinante para o fortalecimento econômico de comunidades rurais, seu impacto vai muito além dos números. “Eu fui visitar um produtor cooperado e vi uma foto de três vaquinhas, que foi o primeiro financiamento que ele fez na época. Hoje ele tem mais de 200, uma casa, pagou a faculdade dos filhos… Isso tudo começou com aquele crédito”, conta Michelon.
Esse olhar, com soluções personalizadas para cada pessoa que integra aquele movimento, fazem da Cresol parceira de várias famílias em diferentes regiões, gerando desenvolvimento econômico e social, fazendo com que a cooperativa se torne parte da identidade das comunidades onde estão presentes.
“Quando começamos, em Francisco Beltrão, havia sete agências bancárias comerciais e só uma da Cresol. Hoje nós estamos com 19 agências de cooperativas dos seis sistemas na cidade, que tem 100 mil habitantes, e apenas seis agências de bancos. Temos mais de 50% do mercado financeiro local. Você vê as pessoas falarem de cooperativa e isso mostra o quanto a cooperativa está envolvida com a comunidade, as pessoas se sentem acolhidas por isso. A Cresol preserva muito essa relação e busca o movimento de trazer essas pessoas para um propósito”, complementa Michelon.
INOVAÇÃO QUE PRESERVA VALORES
Um dos maiores desafios das cooperativas é achar o ponto de equilíbrio ideal entre crescimento e inovação, e a manutenção da essência que torna o cooperativismo um modelo único. E na Cresol, isso não é diferente.
Com o tempo, adentrando esse movimento de evolução tecnológica, a cooperativa lançou aplicativos intuitivos, investiu em plataformas digitais e passou a oferecer atendimento multicanal, mas sempre buscando unir a novidade com o verdadeiro diferencial construído. “A Cresol defende que o cooperado deve escolher como quer ser atendido e não a instituição estabelecer uma definição”, pontua Magri.
Para Michelon, à medida que a cooperativa entende que cada cooperado possui um hábito diferente no relacionamento com a instituição da qual faz parte, o compromisso com a liberdade e o senso de pertencimento se renovam, conectando-os diretamente com o conceito do cooperativismo em si.
“Nós aprendemos que não somos nós que temos uma prateleira de produtos para oferecer ao cooperado, nós temos que entender que o cooperado precisa e que, muitas vezes, não temos esse produto. Temos que inventar, inovar, criar. Seja uma linha de crédito, um seguro, um serviço, algo adicional, ou políticas ambientais. É uma inversão de posicionamento enquanto instituição financeira. A Cresol precisa estar buscando tudo isso sempre: acompanhando tecnologia, formação de pessoas, sustentabilidade e concorrência”, explica Michelon.
A INTERNACIONALIZAÇÃO E O FUTURO SUSTENTÁVEL
Com a expansão acelerada, a Cresol também cruzou fronteiras e ganhou projeção internacional. Desde a aproximação com organizações e entidades internacionais para captação de recursos, até a troca de experiências com cooperativas da Europa e da América do Norte; a instituição financeira passou a integrar redes globais de colaboração.
Para isso, o processo de internacionalização é tratado como um ponto estratégico, com ações voltadas a essa expansão no mercado global. “A Cresol possui uma gerência em sua estrutura de governança que cuida exclusivamente da relação com organismos internacionais, e tem sido um sucesso total. Existe uma grande sinergia com esses atores, pois eles buscam financiar projetos com forte relação com a sustentabilidade”, destaca Magri.
Em um momento onde o mundo se volta para uma urgente agenda sustentável, o olhar para um futuro verde faz parte também do futuro da Cresol. Atualmente, o Sistema possui em sua carteira de crédito mais de R$12 bilhões considerados como “crédito verde”, destinados ao financiamento de práticas agrícolas sustentáveis e investimentos alinhados aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).
INOVAÇÃO NA PRÁTICA
CRESOL CONECTA – Agências digitais humanizadas que a Cooperativa tem para poder atender cooperados e levar a Cresol também para regiões de expansão, onde ainda não há uma presença física , assim como, atender quem prefere um atendimento digital.
INTEGRAÇÃO COM O PIX – A Cresol foi uma das primeiras cooperativas de crédito do país a adotar o Pix em larga escala, com mais de R$ 2,4 bilhões transacionados em 2022.
CRESOL LABS – Núcleo de incentivo a startups e projetos de inovação no cooperativismo financeiro, fomentando soluções em crédito rural, energia limpa e serviços digitais.
AUTOMAÇÃO DO ATENDIMENTO – Implementação de chatbots para agilizar processos no atendimento e operações, para atender mais de 900 mil cooperados em todas as regiões do país.
30 ANOS DE EVOLUÇÃO
Diante de tantas mudanças, inovações e passos dados rumo ao futuro, no ano em que comemora suas três décadas, a Cresol optou por fortalecer suas raízes. Em campanhas especiais, olhou para o agronegócio, homenageando o campo e reforçando a conexão com o produtor rural em todas as etapas da jornada de quem vive da terra.
Ainda, trouxe a atriz Camila Morgado para emprestar sua voz e imagem à uma mensagem de pertencimento, valorização das pessoas e transformação coletiva promovida nesses 30 anos. Em ambos os casos, a conexão entre passado, presente e futuro, consolida o compromisso com os valores do cooperativismo e com os cooperados em cada canto do país.
Na comemoração de aniversário deste ano, no dia 24 de junho, a instituição celebrou onde tudo começou, em Francisco Beltrão (PR), reunindo lideranças nacionais e internacionais para discutir o papel do cooperativismo na inclusão financeira e no desenvolvimento sustentável. A celebração contou com dois painéis temáticos que destacaram a história da instituição, sua expansão nacional e as parcerias estratégicas, como a colaboração de 25 anos com o BNDES.
Além disso, o evento reforçou o reconhecimento da Cresol como protagonista do sistema financeiro cooperativo, com impacto social relevante em comunidades de pequeno porte, onde frequentemente é a única instituição financeira presente. Participaram representantes do Banco Central, BRDE, BID Invest e DEG, que ressaltaram a importância da atuação da Cresol em áreas remotas e sua capacidade técnica comparável a grandes bancos tradicionais.
DE OLHO NA NOVA GERAÇÃO
EDUCAÇÃO COOPERATIVA NAS ESCOLAS – Em 2024, projetos como Mesadinha e Sua Turma, Um Olhar Para o Futuro e Juventude Cooperativista chegaram a mais de 32 mil crianças e adolescentes, em parcerias com cerca de 700 escolas de mais de 300 municípios em 13 estados.
JUVENTUDE CONECTADA – Desde 2020, o programa engaja 1.200 jovens (entre 18 e 25 anos, urbanos e rurais) de 14 estados, em uma jornada online de 14 semanas com foco em cooperativismo, educação financeira, profissional e um ideathon alinhado aos ODS 3, 4 e 12.
EDUCAÇÃO FINANCEIRA - Mais de 32 mil crianças e jovens impactados por programas que ensinam noções de poupança, planejamento, consumo consciente e cooperativismo.
OS PRÓXIMOS 30
O futuro reserva novas ambições e responsabilidades. Para Magri, o mote principal deve ser a preservação da essência cooperativista: “A preocupação é não se perder pelo caminho, não se distanciar do cooperado e dos ideais dos fundadores”, aponta.
Para Michelon, a história dos próximos 30, já começou a ser escrita, e antecipa boas novas. “Nunca me senti tão seguro com a Cresol para os próximos 30 anos. Lutamos muito para fazer o trilho do trem, e esse trilho hoje está posto. Agora é uma questão de “ver quanta lenha a gente coloca na locomotiva”, para ter a velocidade certa – não muito devagar, para não ser atropelado, e não muito rápido, para não vencer as curvas. Tenho certeza que estamos maduros e bem estruturados para seguir esse caminho”, reforça.
Entre os inúmeros pilares que regem as próximas décadas de atuação, a expansão geográfica, a transformação digital, sustentabilidade, fortalecimento da governança e ampliação da participação de jovens e mulheres estão no horizonte estratégico. “O que vai determinar o nosso futuro são as nossas escolhas”, afirma Magri. “Sigamos juntos, focados. Não abdiquemos do ‘jeito de ser da Cresol’, pautado na humildade, na simplicidade e na proximidade com o nosso cooperado”.
Michelon compartilha da mesma convicção, e destaca que para acelerar o crescimento de forma saudável, é necessário exercitar um novo olhar. “Façam o que vocês já estão fazendo, mas melhor. Porque o que estamos fazendo é o que dá conexão com o associado. Vamos estudar para fazer mais, estar antenado ao mercado e poder contribuir com o cooperativismo a nível nacional”, completa.
Mais que uma instituição financeira, a Cresol se consolidou como agente de transformação e pertencimento. Para Magri, a história de três décadas é também a de um compromisso inabalável com a comunidade. Com um convite para compartilhar com a MundoCoop o significado de acompanhar a trajetória da Cresol, o presidente transmitiu o real objetivo construído ano após ano: disseminar a importância do pertencimento. “Eu confesso que a tua pergunta mexeu um pouco na minha alma… Devo tudo à Cresol. Absolutamente tudo”, diz emocionado, ao relembrar seu caminho se cruzando com o da instituição.
O foco para os próximos anos, é um convite à continuidade desse legado. Na semente plantada pelos 27 visionários fundadores, a Cresol encontrou seu propósito. Hoje, com raízes profundas e ramos que se estendem pelo Brasil, essa cooperativa de crédito celebra seus 30 anos como uma história de coragem, pertencimento e transformação. Pronta para florescer ainda mais nas próximas décadas.
O evento de 30 anos da Cresol reuniu grandes líderes do cooperativismo em uma celebração histórica
LINHA DO TEMPO
1995 – Fundação da Cresol por 27 produtores no Paraná.
2005 – Expansão regional — 50 mil cooperados nos três estados do Sul.
2015 – Cresol alcança 307 mil cooperados, com 309 agências.
2020 – Primeiro ciclo de expansão urbana — quase 620 mil cooperados.
2024 – Ativos atingem R$ 42,1 bi (+33 %); carteira de crédito de R$ 32,1 bi.
Mar/2025 – Um marco simbólico: 1 milhão de cooperados alcançados.
Jun/2025 – Cresol celebra 30 anos com campanha nacional e foco em sustentabilidade.
Por Fernanda Ricardi e Leonardo César – Redação MundoCoop
Reportagem exclusiva publicada na edição 124 da Revista MundoCoop
