A Inteligência Artificial (AI) vem sendo usada nas diferentes áreas do mercado de trabalho. Suas funções vão desde a realização do treinamento do algoritmo a partir de um conjunto de dados elencados por quem a estiver comandando até nos RH como um auxílio nas novas contratações. Não há mais tempo para esperar por uma contratação no modelo tradicional, que envolvam as Planilhas de Excel, que se tornaram inadequadas ao mercado atual.
A era que vivemos pede agilidade, a automatização das seleções, o que gera maior eficiência na empresa, padronização e objetividade na avaliação das habilidades do candidato. Por isso a IA chegou para ficar, tornando as análises de métricas, indicadores, dados e outros conceitos automatizados em tempo real. “Diante da seleção dos candidatos, a IA traz mais assertividade, pois fornece informações específicas sobre cada candidato facilitando na hora da entrevista. Ela favorece a análise das soft skills do candidato, avaliação de seu perfil comportamental, aplicação de testes de triagem e filtragem de profissionais”, lembra Priscila de Oliveira, Head de Cultura e Pessoas.
Oliveira explica que o IA permite a otimização de processos, por meio de análise e da leitura de dados, entre eles, processos de recrutamento e seleção. “No caso da contratação de profissionais mais técnicos, como o Hunting de TI, a IA auxilia na aplicação de testes para a avaliação técnica dentro do processo seletivo. Em ambos os casos, a ferramenta permite ao RH oferecer um enfoque maior ao capital humano. Da mesma forma, o contratante pode imputar novas informações na plataforma, ao criar um programa de recrutamento para cada perfil desejado, gerando um modelo de contratação que exibirá muito mais precisão, critério e estrutura ao processo aumentando, assim, o engajamento dos candidatos”, ressalta.
Mais agilidade e menos julgamentos
Quando a IA é aplicada no recrutamento da empresa, as chances de uma contratação equivocada diminuem, permitindo uma boa gestão de pessoas ao atrair talentos por meio do recrutamento automatizado. Priscila explica que uma das vantagens do IA é que durante o processo de recrutamento e seleção não há julgamentos humanos.
Outra vantagem é a capacidade de lidar, de forma assertiva e eficiente, com a grande quantidade de currículos que chegam. “Há também a democratização do processo, pois a avaliação será baseada em dados, habilidades, probabilidades e competências do candidato. Evitando processos enviesados e incluindo a população que ainda é considerada minoria, como os afrodescendentes, mulheres e pessoas com deficiência”, indica Oliveira.
Um dos pontos mais importantes do uso dessa ferramenta é a experiência do candidato. “O processo é mais ágil. Eles vão desde o recebimento de um e-mail para confirmar a candidatura, a interação com o seu recrutador, direcionando-o para o próximo estágio ou rejeitando sua candidatura. Esses fatores aumentam a performance do profissional de RH e otimiza o custo efetivo da contratação”, diz Priscila.
Muitos não sabem usar essa tecnologia
Porém, nem tudo são flores quando pensamos no IA no setor do RH. Existem algumas desvantagens, entre elas está a falta de precisão do software. “Os algoritmos utilizados para receber e avaliar de forma online os perfis de candidatos, podem resultar em falsos positivos e/ou em falsos negativos. Isso acontece quando o profissional de RH não está acostumado a utilizar a tecnologia ou quando a amostragem de dados é limitada”, conta Oliveira.
Outro ponto negativo, é que existe a chance de receber currículos com informações contraditórias à compreensão dos algoritmos, quando são alimentados com amostras enviesadas de dados.
Por Priscila de Paula – Redação MundoCoop
