Reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como fenômeno ocupacional na Classificação Internacional de Doenças (CID-11), o burnout é resultado de estresse crônico no trabalho que não foi gerenciado com sucesso. No Brasil, levantamento da International Stress Management Association (ISMA-BR) aponta que cerca de 72% dos trabalhadores sofrem com estresse e 32% apresentam sintomas compatíveis com a síndrome.
Em paralelo, o relatório State of the Global Workplace, da Gallup, indica que empresas com alto engajamento registram até 23% mais lucratividade.
Para Carla Martins, especialista em gestão estratégica de pessoas e estrutura organizacional e vice-presidente do SERAC, hub de soluções corporativas com atuação nacional nas áreas contábil, jurídica, educacional e de tecnologia, a cultura da líder que “aguenta tudo sozinha” fragiliza empresas, pois a centralização extrema ainda é confundida com força, mas revela vulnerabilidade estrutural “Quando tudo depende de uma única pessoa, o negócio perde velocidade, clareza e capacidade de crescer”, afirma.
Quando o líder opera permanentemente sob pressão, a consequência não é apenas individual. Decisões passam a ser tomadas de forma reativa, focadas na urgência e não na estratégia. “O gestor esgotado decide para resolver o agora. Ele perde capacidade de análise, de planejamento e de construção de longo prazo”, diz.
Essa dinâmica compromete a estrutura organizacional. Equipes acostumadas à centralização tendem a agir com menos autonomia, aguardando validação constante. O resultado é lentidão operacional, insegurança interna e dificuldade de escalar o negócio.
Carla observa que crescimento exige distribuição de responsabilidades. “Crescer exige compartilhar, estruturar e confiar. Liderança não é controle absoluto, é direção estratégica com base em processos claros”, declara.
Para ela, a sobrecarga contínua também impacta a cultura corporativa. Quando o exemplo é o excesso, instala-se uma lógica de desempenho baseada em exaustão. “O discurso da superlíder pode até inspirar no curto prazo, mas, no médio prazo, cria um ambiente onde pedir ajuda vira sinal de fraqueza. Isso adoece pessoas e trava resultados”, pontua.
A especialista aponta cinco formas de como romper o ciclo da liderança solitária
Desconstruir esse modelo exige mudança estrutural, não apenas comportamental. Antes de falar em expansão, é necessário revisar como a empresa está organizada e onde estão concentradas as decisões.
- Mapear a centralização das decisões: Identificar quais processos dependem exclusivamente do líder é o primeiro passo. “Muitos empresários descobrem que até tarefas operacionais passam por eles. Isso revela um gargalo que impede a escalabilidade”, afirma.
- Estruturar processos e indicadores objetivos: Delegar sem método gera insegurança. A definição de fluxos claros, metas mensuráveis e critérios de acompanhamento reduz a necessidade de microgestão e fortalece a autonomia.
- Desenvolver lideranças intermediárias: A ausência de gestores preparados amplia a sobrecarga do topo. Investir na formação de líderes internos distribui responsabilidade e sustenta o crescimento. “Quando há pessoas capacitadas para decidir, o negócio deixa de ser refém de uma única voz”, diz.
- Criar instâncias formais de governança: Reuniões estratégicas com pauta definida, conselhos consultivos e rituais de acompanhamento reduzem decisões impulsivas e trazem previsibilidade ao negócio.
- Buscar apoio especializado: Em muitos casos, a reestruturação demanda acompanhamento externo, seja por consultorias de gestão ou programas de desenvolvimento de liderança. Carla recomenda avaliar histórico, metodologia e resultados antes da contratação. “O apoio técnico ajuda o líder a sair do operacional e assumir, de fato, o papel estratégico”, afirma.
Para a vice-presidente do SERAC, os benefícios vão além da saúde emocional. Empresas menos dependentes de uma única pessoa tornam-se mais resilientes, organizadas e aptas a crescer de forma sustentável. “Não se trata de trabalhar menos, mas de trabalhar com estrutura. O líder que tenta dar conta de tudo compromete o próprio negócio”, conclui.
Fonte: Carolina Lara com adaptações da MundoCoop
