Um Comitê ESG para formular a pauta ambiental, social e de governança da cooperativa, acompanhando de perto cada passo dado e corrigindo os rumos. A iniciativa inovadora foi tomada pela Unicred União há um ano, em 2022, e já colhe os resultados. Nesta entrevista ao MundoCoop, o médico Mauro Marquiotti, presidente da cooperativa de crédito com atuação em Santa Catarina e no Paraná, explica como foi implantado o Comitê ESG e quais são os aprendizados até aqui. Confira:
De onde veio a ideia de implantar o Comitê ESG na Unicred União?
Se eu fosse resumir a resposta em uma frase, veio da observação atenta do tempo em constante transformação que vivemos. Hoje, a relação das pessoas com as marcas vai muito além daquele conceito clássico que aprendemos lá atrás, no qual satisfazer uma necessidade humana por meio de um produto ou serviço era o suficiente. O maior acesso à informação forjou um consumidor exigente, que não abre mão de saber qual é o propósito da empresa com quem se relaciona e como ela impacta o mundo. Acrescente-se a esse cenário um conjunto de pautas inadiáveis com as quais todos estamos preocupados, como a questão climática, e temos o ambiente maduro para o avanço da pauta ESG nas organizações. O E (Environmental) se refere à dimensão ambiental e à responsabilidade de minimizar ou eliminar o impacto negativo da atividade humana na natureza. O S (Social) abarca os valores de um mundo em evolução, tais como igualdade, diversidade, segurança e qualidade de vida da comunidade. E o G (Governance) cuida da governança e da transparência ou, em outras palavras, fazer o que é certo e prestar contas aos stakeholders.
Qual é o impacto para o cooperado?
Felizmente, pesquisas internas mostram a alta satisfação dos nossos cooperados em todos os pontos de contato com a cooperativa. Oferecemos as facilidades da tecnologia para os serviços financeiros, mas o relacionamento olho no olho continua sendo a nossa fortaleza. Porém, acreditamos que o cooperado da Unicred União também gosta de saber, por exemplo, que a sua agência é abastecida com energia gerada por usinas fotovoltaicas próprias. Uma energia limpa e renovável, e que ainda trará economia para a cooperativa. E mais: que a sua cooperativa transforma o mundo para melhor ao levar educação financeira gratuita a mais de 3,5 mil estudantes do Ensino Fundamental todo ano. Como já sabemos, crianças que sabem lidar com dinheiro tornam-se adultos responsáveis e mais capazes de administrar a sua vida financeira. Nunca é demais lembrar que a inadimplência é hoje uma realidade para mais de 70 milhões de brasileiros. Então, a agenda ESG tem tudo a ver com a sustentabilidade do negócio, pois o que o cooperado quer é que a Unicred União seja saudável e tenha atuação pautada na ética. Além disso, embora intangível, mas não menos relevante, o impacto para o cooperado está na certeza de que a sua cooperativa está pavimentando um futuro sustentável, pois é assim que formamos e nos relacionamos com as novas gerações de cooperados.
Quem faz parte do grupo de trabalho?
Acredito que a mudança dentro de uma organização tem de partir de cima. Por isso, a primeira formação do Comitê ESG da Unicred União conta com integrantes da presidência, Conselho de Administração, diretoria e gerência estratégica. É uma maneira de impulsionar mais rapidamente as estratégias formuladas pelo grupo, já que todas as áreas da cooperativa são impactadas. Contamos com o apoio de uma consultoria especializada e não descartamos a possibilidade de, no futuro, ampliar ou alterar a configuração do grupo de trabalho.
Onde o Comitê ESG pretende chegar?
Em 2023, a Unicred União completou 30 anos de uma trajetória pautada pela inovação. Há sete anos, criamos a primeira agência virtual do cooperativismo de crédito brasileiro, a Agência Mais. Hoje temos o primeiro Comitê ESG do Sistema Unicred, um gigante formado por 30 cooperativas e mais de 250 mil cooperados. São alguns exemplos do nosso DNA inquieto e inovador. Gosto de uma parábola que descreve uma caminhada em direção ao horizonte: a cada 10 passos que damos à frente, a linha do horizonte fica os mesmos 10 passos mais distante. Ora, mas então para que serve a utopia, se nunca alcançaremos o destino? Justamente para avançarmos. O Comitê ESG nos trouxe avanços nas áreas social, ambiental e de governança, mas acima de tudo nos desafia a seguir caminhando em frente.
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