• POLÍTICA DE PRIVACIDADE
  • CONTATO
  • MÍDIA KIT
MundoCoop - Informação e Cooperativismo
Sem resultado
Ver todos os resultados
  • ECONOMIA & FINANÇAS
  • DESTAQUES
  • AGRONEGÓCIO
  • GESTÃO & NEGÓCIOS
  • ACONTECE NO SETOR
  • SOCIAL
  • INTERNACIONAL
  • ENTREVISTA
  • ECONOMIA & FINANÇAS
  • DESTAQUES
  • AGRONEGÓCIO
  • GESTÃO & NEGÓCIOS
  • ACONTECE NO SETOR
  • SOCIAL
  • INTERNACIONAL
  • ENTREVISTA
Sem resultado
Ver todos os resultados
MundoCoop - Informação e Cooperativismo

Instituição financeira eleva experiência dos cooperados com novidades no Super App

MundoCoop POR MundoCoop
20 de maio de 2024
ECONOMIA & FINANÇAS
Instituição financeira eleva experiência dos cooperados com novidades no super app

Instituição financeira eleva experiência dos cooperados com novidades no super app

CompartilheCompartilheCompartilheCompartilhe

Os 8 milhões de cooperados do Sicoob já podem acessar a nova versão do SuperApp. A atualização já está disponível e conta com diversas melhorias, dentre elas, agendamento automático de boletos, cashback e ampliação das camadas de segurança.O aplicativo, que atualmente possui mais de 300 produtos e serviços, responde por 85% das transações realizadas pelos cooperados e conta com mais de sete milhões de acessos diários.

De acordo o diretor de Tecnologia da Informação do Sicoob, Antônio Vilaça Júnior, o projeto SuperApp é um dos mais importantes da organização. Inclusive, ele é classificado no portifólio da instituição como estratégico e tem sido o centro das melhorias na experiência digital dos cooperados. “A nova versão do SuperApp contempla várias atualizações, visando o aprimoramento e melhoria da experiência dos cooperados com interfaces renovadas, modernas e intuitivas, além de aperfeiçoar a segurança”, aponta o executivo.

Todos os lançamentos poderão ser acessados pelos cooperados, a partir da nova versão do SuperApp, disponibilizada nas lojas virtuais App Store e Play Store.

Confira as novidades:

Crédito – O foco inicial da modernização foi na linha de negócio “Crédito” dada a sua importância para as cooperativas e cooperados. A experiência foi completamente remodelada para possibilitar a simulação e contratação do crédito automático, com limite pré-aprovado, de forma fluída. Além disso, foi disponibilizado ofertas personalizadas diretamente aos cooperados, de acordo com a disponibilidade das cooperativas e perfis dos cooperados.

Demais Serviços – As jornadas já existentes de Pix, depósito e pagamentos também foram reformulados com homes específicas que trazem informações atualizadas sobre esses produtos, bem como novidades para orientação direta aos cooperados. “O foco dessa evolução foi reduzir a quantidade de cliques necessários para concluir as transações, pois sabemos que o tempo dos nossos cooperados é precioso”, ressalta Vilaça.

Assistente Inteligente para Pagamento de Boletos – A funcionalidade de Agendamento Automático de Boletos também foi aprimorada. Dessa forma, a partir da atualização, o cooperado acessa a funcionalidade e realiza o cadastramento dos beneficiários dos boletos, faixa de valores permitida e data desejada para o agendamento. Uma vez realizado esse processo pelo cooperado, automaticamente e de forma inteligente, o sistema consulta a base centralizada de boletos no sistema financeiro e realiza os devidos agendamentos considerando inclusive eventuais descontos. “Esse procedimento melhora substancialmente a experiência do cooperado, pois todo o trabalho de agendamento é feito de forma automatizada, bastando ao cooperado apenas conciliar a sua movimentação”, explica o diretor.

Cashback – O SuperApp conta agora com funcionalidade que permite ao cooperado acessar as lojas parceiras, realizar suas compras e receber parte dos recursos de volta, acumulando pontos Coopera – programa de fidelidade e marketplace do Sicoob. É a primeira iniciativa no sentido de levarmos o nosso marketplace e ecossistema fidelidade Coopera para dentro do SuperApp.

Segurança – A instituição financeira cooperativa está sempre preocupada com a segurança dos cooperados na realização das transações financeiras. Sendo assim, a partir da nova atualização, foi ampliada também as camadas de segurança com aplicação de inteligência artificial na solicitação de reconhecimento facial em transações de alto valor, garantindo que foi o próprio cooperado que realizou a transação.

Vilaça explica que este é o primeiro grande pacote de novidades que o Sicoob disponibiliza desde o lançamento do SuperApp, que ocorreu no final de 2023. “Essa novidade está sendo possível graças à revisão da arquitetura da solução que passou a possibilitar que os times de negócios e TI construam soluções de forma paralela, com mais agilidade em benefício dos nossos cooperados”, garante Vilaça.


Fonte: Sicoob

Tags: comcooperadoscooperativadoseconomiaelevaexperiênciafinançasfinanceirainstituiçãonovasupercampo:
ANTERIOR

Amy Webb destaca potencial do coop para um mundo mais sustentável

PRÓXIMA

Cooperativas comemoram ampliação da coleta seletiva e geração de empregos em Aracaju

MundoCoop

MundoCoop

Informação e inspiração para o cooperativismo.

Relacionado Posts

Cooperativas de crédito e saúde fecham parceria para viabilizar soluções de pagamento
ECONOMIA & FINANÇAS

Cooperativas de crédito e saúde fecham parceria para viabilizar soluções de pagamento

17 de setembro de 2025
Cooperativa e instituição internacional destinam US$ 250 mi a empreendedoras da Amazônia
ECONOMIA & FINANÇAS

Cooperativa e instituição internacional destinam US$ 250 mi a empreendedoras da Amazônia

16 de setembro de 2025
Ministério da Fazenda analisa impactos das novas regras de tributação no setor de cooperativas
ECONOMIA & FINANÇAS

Ministério da Fazenda analisa impactos das novas regras de tributação no setor de cooperativas

12 de setembro de 2025
Energia 1
ECONOMIA & FINANÇAS

Cooperativas de energia ampliam investimentos e fortalecem desenvolvimento econômico no Sul do país

11 de setembro de 2025
Debate no Congresso expõe riscos da tributação sobre LCAs e LCIs
ECONOMIA & FINANÇAS

Debate no Congresso expõe riscos da tributação sobre LCAs e LCIs

11 de setembro de 2025
Sistema cooperativo de energia registra crescimento de mais de 30% em investimentos e expansão em um ano
ECONOMIA & FINANÇAS

Sistema cooperativo de energia registra crescimento de mais de 30% em investimentos e expansão em um ano

9 de setembro de 2025

Discussão sobre post

NEWSLETTER MUNDOCOOP

* Preenchimento obrigatório

ÚLTIMAS NOTÍCIAS

Cooperativismo leva sustentabilidade a escolas gaúchas
SOCIAL

Projeto cooperativo promove sustentabilidade em escolas do Rio Grande do Sul

17 de setembro de 2025
Cooperativas de crédito e saúde fecham parceria para viabilizar soluções de pagamento
ECONOMIA & FINANÇAS

Cooperativas de crédito e saúde fecham parceria para viabilizar soluções de pagamento

17 de setembro de 2025
Brasil atinge novo recorde com 350 milhões de toneladas de grãos
AGRONEGÓCIO

Brasil atinge novo recorde com 350 milhões de toneladas de grãos

17 de setembro de 2025
LinkedIn Instagram Facebook Youtube

FALE COM A MUNDOCOOP

MundoCoop - O Portal de Notícias do Cooperativismo

ANUNCIE: [email protected]
TEL: (11) 99187-7208
•
ENVIE SUA PAUTA:
[email protected]
•
ENVIE SEU CURRÍCULO:
[email protected]
•

EDIÇÃO DIGITAL

 

CLIQUE E ACESSE A EDIÇÃO 125

BAIXE NOSSO APP

NAVEGUE

  • Home
  • Quem Somos
  • Revistas
  • biblioteca
  • EVENTOS
  • newsletter
  • Anuncie

1999 - 2025 - © MUNDOCOOP. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Sem resultado
Ver todos os resultados
  • Home
  • Revista MundoCoop
  • Biblioteca
  • Newsletter
  • Quem Somos
  • Eventos
  • Anuncie

1999 - 2025 - © MUNDOCOOP. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Este site utiliza cookies. Ao continuar a usar este site, você está dando consentimento para que os cookies sejam usados. Visite o nosso Política de Privacidade e Cookies.