A cooperativa de Crédito Credicitrus finalizou a Assembleia Geral Ordinária (AGO) de 2025 com atividade para apresentar o levantamento dos resultados obtidos no ano anterior. A agenda realizada na cidade de Bebedoruro (SP) atraiu 70 mil cooperados votantes para a deliberação sobre as estratégias adotadas para o ano de 2025.
Além da definição sobre os rumos a serem tomados durante o ano, o evento capitaneado por Fabio Fernandes, diretor de Negócios, e Wagner Alquas, diretor Financeiro, reforçou o crescimento da cooperativa que, no último ano, somou R$ 8,2 bilhões em operações de crédito. A apresentação liderada pelos dirigentes expressou o êxito nas ações de expansão da cooperativa e elucidou os processos para escolha das estratégias de incorporação para novas soluções frente ao cenário econômico atual.
Apesar do crescimento nas operações de crédito e a alta na procura por seguro rural, o relatório anual indicou uma a queda de 6,7% no patrimônio líquido conquistado em 2024. Fábio justifica a alteração com o aumento da inadimplência no período, que passou de 0,99% em 2023 para 2,7% em 2024. “Já imaginávamos um ano bem difícil e complexo por conta da inadimplência, que vinha de um cenário um pouco mais forte. Mas o ano acabou surpreendendo”, pontuou o dirigente.
O evento de encerramento da AGO 2025, além de analisar o crescimento iminente do mercado de seguros, discutiu sobre a participação da instituição na proteção de territórios agropecuário, em combate com a alta da Selic. “Estamos passando por um momento complexo de inadimplência, de elevação da Selic, que tem gerado bastante pressão”, comentou Fernandes.
Segurança Digital
Diante do aumento do uso de tecnologias digitais, as políticas de segurança e privacidade de dados dos cooperados passaram por uma série de melhorias no decorrer de 2024. No período, a Credicitrus apresentou a utilização de medidas como autenticação multifatorial, monitoramento contínuo e testes de intrusão para assegurar o controle de acessos.
As medidas, alinhadas às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantiram a erradicação de violações de privacidade e perda de dados. Neste período, a infraestrutura esteve livre de incidentes significativos, acionando mais de 2,5 milhões de bloqueios e respostas rápidas a ameaças.
Os indicadores a respeito da abrangência digital foram destacados pelo empenho dos membros que compõem as equipes da Credicitrus. Fábio destaca a participação dos colabores como peça essencial na implementação de projetos inovadores, como os apresentados no âmbito da segurança de dados. “”Esses indicadores são o resultado do nosso comprometimento com os mais de 170 mil cooperados e com a comunidade em que atuamos”, expressou.
Sustentabilidade Ambiental
Além dos avanços digitais, a instituição reforçou seu compromisso com a sustentabilidade ambiental. A institucionalização do Inventário de Emissões de Gases de Efeito Estufa (IEGEE) permitiu a criação de medidas a curto, médio e longo prazo para reduzir as emissões da cooperativa.
O estudo identificou que mais de 68% das emissões estão concentradas no Escopo 3, relacionado a viagens e deslocamentos casa-trabalho. Como resposta, a Credicitrus implementou iniciativas como:
- Campanha “Vai de Etanol”: conscientização sobre a substituição da gasolina por etanol;
- Ferramentas para reuniões virtuais: redução da necessidade de deslocamentos;
- Aperfeiçoamento da base de dados: monitoramento mais preciso das emissões.
Participação Social
As iniciativas de diversidade e inclusão também ganharam destaque, com programas de atração e retenção de talentos. A taxa de rotatividade apresentada no ano de 2024, de 16%, reflete o equilíbrio entre renovação de equipe e retenção de profissionais.
Por meio do Programa de Desenvolvimento de Liderança (PDL), 43 colaboradores foram capacitados, sendo 53,49% mulheres. Além disso, o programa “Novos Hábitos para Prosperar”, focado em educação financeira, atingiu 210 mil participantes, com adesão significativa em diferentes classes sociais (A/B: 40%, C: 38%, D/E: 37%).
Por João Victor, Redação MundoCoop
