• POLÍTICA DE PRIVACIDADE
  • CONTATO
  • MÍDIA KIT
MundoCoop - Informação e Cooperativismo
Sem resultado
Ver todos os resultados
  • ECONOMIA & FINANÇAS
  • DESTAQUES
  • AGRONEGÓCIO
  • GESTÃO & NEGÓCIOS
  • ACONTECE NO SETOR
  • SOCIAL
  • INTERNACIONAL
  • ENTREVISTA
  • ECONOMIA & FINANÇAS
  • DESTAQUES
  • AGRONEGÓCIO
  • GESTÃO & NEGÓCIOS
  • ACONTECE NO SETOR
  • SOCIAL
  • INTERNACIONAL
  • ENTREVISTA
Sem resultado
Ver todos os resultados
MundoCoop - Informação e Cooperativismo
Apresentado por

WhatsApp nas Cooperativas: 5 casos práticos que potencializam a utilização do canal

MundoCoop POR MundoCoop
20 de maio de 2024
CONTEÚDO DE MARCA, GESTÃO & NEGÓCIOS
ubots
CompartilheCompartilheCompartilheCompartilhe

O crescimento do cooperativismo no Brasil tem sido acompanhado de uma busca constante por inovação e eficiência no relacionamento com os cooperados. Nesse cenário, o WhatsApp se destaca como uma ferramenta poderosa para as cooperativas que desejam melhorar a comunicação digital, aumentar as vendas e oferecer um atendimento mais personalizado e eficaz.

O WhatsApp é um canal muito popular no país, sendo utilizado por 95% das pessoas todos os dias da semana, segundo dados do Panorama Mensageria no Brasil. Com grande adesão, o WhatsApp oferece uma série de benefícios para as cooperativas. A interação imediata é uma das principais vantagens, permitindo uma comunicação direta e instantânea com os cooperados, facilitando a troca de informações e o esclarecimento de dúvidas em tempo real. Além disso, existe uma série de outras possibilidades que podem ser aproveitadas neste canal, como a geração de novos negócios e o fortalecimento da relação com o cooperado.

A Ubots, empresa especializada em soluções de relacionamento digital, utiliza Inteligência Artificial para potencializar as oportunidades no setor cooperativista. Líder neste mercado, a empresa destaca uma série de possibilidades que podem ser exploradas com o WhatsApp e que estão trazendo resultados positivos para os seus clientes.

5 casos práticos que potencializam a utilização do WhatsApp nas cooperativas

Descubra como as cooperativas estão transformando a maneira como se relacionam com seus cooperados através do WhatsApp. Aqui, destacamos alguns casos de uso que mostram como a plataforma pode ser utilizada para aumentar a eficiência operacional, melhorar o atendimento e impulsionar as vendas da cooperativa:

  • Divulgação de oferta de produtos como seguros ou consignados: o envio de mensagens automatizadas que informam sobre condições especiais e facilitam a adesão dos cooperados a esses serviços.
  • Cobrança e faturamento: o envio de lembretes de pagamento, boletos e notificações de cobrança pelo WhatsApp torna o processo mais ágil e eficiente, reduzindo a inadimplência.
  • Informações sobre planos de previdência: simulações de benefícios e acompanhamento de contribuições podem ser facilmente compartilhadas pelo WhatsApp, proporcionando mais transparência e confiança para os cooperados.
  • Pesquisas NPS: é possível utilizar o canal para medir e analisar a lealdade dos cooperados. A Ubots oferece uma solução de envio de pesquisas via WhatsApp, com acesso a dados e relatórios que possibilitam a identificação de promotores, neutros e detratores. Essa análise detalhada capacita as cooperativas a agir proativamente, transformando a experiência de relacionamento com o cooperado.
  • Divulgação de financiamentos e ofertas de crédito através de anúncios: cooperativas podem utilizar os anúncios de Click to WhatsApp para promover ofertas e campanhas. Ao clicar nos anúncios ou em botões de atendimento, os cooperados são direcionados para conversas no WhatsApp. Lá, podem receber informações detalhadas, esclarecer dúvidas e até mesmo finalizar contratações.
  • Divulgação de eventos e assembleias: o WhatsApp facilita o envio de convites para as assembleias ou para eventos que a cooperativa possa realizar. Além disso, o canal pode ser utilizado para o engajamento dos cooperados, com o compartilhamento de informações sobre datas, locais e pautas de eventos, garantindo um alcance amplo e imediato.

A partir dessas práticas, é possível potencializar os processos já existentes nas cooperativas, maximizando a utilização do canal. Esse é o caso da Sicoob Credicitrus, que conta com a Ubots para oferecer um atendimento ágil e eficiente. Dayana Carla, Analista de Suporte da Sicoob Credicitrus, destaca a importância do WhatsApp para aproximar e engajar os cooperados no dia a dia e em ações pontuais: “Nos 40 anos da cooperativa, a ferramenta permitiu um atendimento ativo e personalizado, essencial para esclarecer dúvidas dos associados e da comunidade em geral, facilitando a participação em eventos. A agilidade e a capacidade de esclarecer dúvidas em tempo real foram cruciais para fortalecer os laços entre a cooperativa e a comunidade”, diz Dayana.

Sobre a Ubots:

Fundada em 2016, a Ubots é uma empresa que combina tecnologia e consultoria para aprimorar o relacionamento digital entre marcas e pessoas. Líder no setor cooperativista, a Ubots usa inteligência artificial para potencializar o segmento e entregar resultados incríveis para as cooperativas parceiras. Site: www.ubots.com.br

Tags: casosconteÚdocooperativasmarcanasnegÓciosque
ANTERIOR

93 anos da Cooperativa Vinícola Aurora são marcados por reestruturação da companhia

PRÓXIMA

Conexão com a comunidade fortalece marcas cooperativas no mercado

MundoCoop

MundoCoop

Informação e inspiração para o cooperativismo.

Relacionado Posts

Sistema cooperativo de saúde reforça protagonismo nos rankings de saúde e seguros
GESTÃO & NEGÓCIOS

Sistema cooperativo de saúde reforça protagonismo nos rankings de saúde e seguros

4 de outubro de 2025
Empresas adotam IA como tutor digital para ampliar acesso à aprendizagem corporativa
GESTÃO & NEGÓCIOS

Empresas adotam IA como tutor digital para ampliar acesso à aprendizagem corporativa

3 de outubro de 2025
Governo Federal vai investir R$ 390 milhões para ampliar uso de IA
GESTÃO & NEGÓCIOS

Governo Federal vai investir R$ 390 milhões para ampliar uso de IA

2 de outubro de 2025
mag 1
CONTEÚDO DE MARCA

SEGUROS INVIDA: Sua Saúde merece mais do que cuidados, MERECE PROTEÇÃO

1 de outubro de 2025
Cooperativa financeira é reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar na América Latina
GESTÃO & NEGÓCIOS

Cooperativa financeira é reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar na América Latina

1 de outubro de 2025
Educação Financeira na Prática: como o planejamento financeiro impulsiona cooperativas e fortalece seus associados
CONTEÚDO DE MARCA

Educação Financeira na Prática: como o planejamento financeiro impulsiona cooperativas e fortalece seus associados

30 de setembro de 2025

Discussão sobre post

NEWSLETTER MUNDOCOOP

* Preenchimento obrigatório

ÚLTIMAS NOTÍCIAS

Gestão de cooperativas brasileiras ganham destaque: o que aprender com elas?
DESTAQUES

Gestão de cooperativas brasileiras ganham destaque: o que aprender com elas?

7 de outubro de 2025
Alexandre Nakano é Diretor de Segurança e Networking da Ingram Micro Brasil
ARTIGO

Segurança cibernética é prioridade na era da inteligência artificial – Alexandre Nakano é Diretor de Segurança e Networking da Ingram Micro Brasil

7 de outubro de 2025
Cooperativismo de Mato Grosso cresce 20% e mira R$ 100 bi até 2027
ACONTECE NO SETOR

Cooperativismo de Mato Grosso cresce 20% e mira R$ 100 bi até 2027

7 de outubro de 2025
LinkedIn Instagram Facebook Youtube

FALE COM A MUNDOCOOP

MundoCoop - O Portal de Notícias do Cooperativismo

ANUNCIE: [email protected]
TEL: (11) 99187-7208
•
ENVIE SUA PAUTA:
[email protected]
•
ENVIE SEU CURRÍCULO:
[email protected]
•

EDIÇÃO DIGITAL

 

CLIQUE E ACESSE A EDIÇÃO 125

BAIXE NOSSO APP

NAVEGUE

  • Home
  • Quem Somos
  • Revistas
  • biblioteca
  • EVENTOS
  • newsletter
  • Anuncie

1999 - 2025 - © MUNDOCOOP. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Sem resultado
Ver todos os resultados
  • Home
  • Revista MundoCoop
  • Biblioteca
  • Newsletter
  • Quem Somos
  • Eventos
  • Anuncie

1999 - 2025 - © MUNDOCOOP. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Este site utiliza cookies. Ao continuar a usar este site, você está dando consentimento para que os cookies sejam usados. Visite o nosso Política de Privacidade e Cookies.