A Ubots agora, além de Parceiros de Soluções do WhatsApp, é uma das primeiras empresas do mundo a obter a certificação de WhatsApp for Business Technical. Este reconhecimento não é apenas uma formalidade, mas uma validação rigorosa da excelência técnica na construção de soluções dentro da API oficial do WhatsApp.
Entenda um pouco mais sobre a certificação!
O desafio de escalar com segurança
No dia a dia das instituições financeiras, o dilema é constante: como escalar o atendimento sem comprometer a segurança? Muitas organizações acreditam que basta “estar” no WhatsApp, mas ignoram os riscos operacionais de utilizar soluções sem governança adequada.
O mercado está saturado de promessas de automação, mas carente de robustez técnica. Quando uma plataforma falha ou um número é bloqueado, o prejuízo não é apenas financeiro, é de confiança. É nesse cenário que a certificação técnica da Meta atua como divisor de águas entre soluções improvisadas e parceiros tecnicamente validados.
“Para o cooperativismo de crédito, onde a confiança é o alicerce de toda relação, esta certificação representa uma camada extra de confiabilidade e segurança para cooperados e instituições”, afirma Rafael Souza, CEO da Ubots.
Mas o que isso muda na SUA operação?
Com o WhatsApp representando a maior parte das conversas entre marcas e consumidores, essa certificação que conquistamos assegura que sua estratégia está fundamentada nas melhores práticas globais.
Escolher um parceiro sem validação técnica pode transformar a tecnologia em gargalo, em vez de potencializar a experiência do cooperado.
Educação e Intercooperação: o próximo passo da jornada
A certificação técnica é o alicerce que sustenta uma entrega que também é educacional. Recentemente, a Ubots reforçou esse compromisso por meio de workshops dinâmicos e colaborativos, focados em apoiar cooperativas na geração de negócios e na transformação digital consciente.
As discussões geradas nesses encontros trazem insights valiosos sobre como utilizar o WhatsApp de maneira estratégica para alavancar resultados. Para continuar impulsionando o setor, a empresa já planeja novas edições de workshops e uma agenda de eventos educacionais, incluindo mesas de negócios online ao longo de 2026.
“Nossos clientes não são apenas usuários da plataforma. São parceiros que ajudam a construir o produto. Muitas funcionalidades que temos hoje nasceram de conversas com gestores de cooperativas que trouxeram desafios reais do dia a dia”, complementa Souza.
Essas iniciativas reforçam dois princípios fundamentais do cooperativismo:
1. Educação, Formação e Informação — Promovendo uma cultura de transparência e aprendizado contínuo.
2. Intercooperação — Incentivando a troca de experiências que fortalece o setor como um todo, gerando inovação e benefícios mútuos.
10 anos transformando conversas em conexões
A certificação chega em um momento simbólico para a Ubots, que completa uma década de atuação em 2026. A empresa prepara uma série de novidades para o ano, incluindo novos produtos com inteligência artificial e um evento comemorativo em setembro.
Sobre a Ubots
Fundada em 2016 em Porto Alegre, a Ubots combina tecnologia robusta e consultoria estratégica para aprimorar o relacionamento digital de instituições financeiras. Especialista no setor cooperativista, a empresa utiliza inteligência artificial segura para simplificar operações complexas e entregar resultados mensuráveis. Com mais de 250 instituições atendidas e NPS de excelência, a Ubots é Parceira de Soluções do WhatsApp (Meta) desde 2023 e participante do programa Black Founders do Google.
Saiba mais em: www.ubots.com.br
