Nos dias 21 a 24 de julho, a cidade de Boston será palco do World Credit Union Conference (WCUC). Este evento de prestígio no segmento de cooperativismo de crédito contará com a presença de representantes de mais de 60 países, abrangendo cooperativas de todas as dimensões.
A Ubots, empresa líder no setor cooperativista, estará presente no WCUC, sendo representada pelo CEO e cofundador, Rafael Souza e pelo CCO e cofundador, Gustavo Silveira. A convite do evento, Rafael realizará uma palestra sobre o tema “Generative AI and Business Messaging for Enhancing Member Experience”.
O World Credit Union Conference é um momento essencial para o compartilhamento de conhecimentos e inovações no setor de cooperativas de crédito. Com mais de 25 sessões e workshops, o evento proporciona uma oportunidade única para networking, exposição internacional de fornecedores de soluções, e troca de experiências entre profissionais.
A participação da Ubots no WCUC reflete o compromisso em contribuir com soluções inovadoras que impulsionam o cooperativismo de crédito. Com uma palestra de destaque no evento, Rafael abordará como a Inteligência Artificial Generativa pode transformar a comunicação e a experiência nas cooperativas de crédito, oferecendo insights sobre a aplicação prática dessa tecnologia.
No contexto do relacionamento digital, a empresa está utilizando Inteligência Artificial Generativa para empoderar os agentes humanos nas cooperativas. Com a Ruby.IA, aplicação da Ubots, os times de atendimento contam com funcionalidades como a sumarização das conversas, avaliação espontânea dos atendimentos e resumo dos protocolos.
Na prática, o evento é um espaço em que cooperativas de crédito podem explorar novas estratégias para melhorar seus serviços e ampliar suas operações de forma eficiente e sustentável. “Estou animado para compartilhar conhecimento e falar sobre as nossas soluções que estão trazendo benefícios ao setor. Acredito que a presença da Ubots no WCUC irá reforçar cada vez mais a importância da inovação tecnológica no cooperativismo” comenta Rafael Souza, CEO e cofundador da Ubots.
O WCUC 2024 contará com uma agenda diversificada, repleta de atividades que proporcionam momentos de aprendizado, integração e celebração. O objetivo dessa programação dinâmica é impulsionar o desenvolvimento e compartilhamento de práticas que beneficiem cooperativas e seus cooperados ao redor do mundo. “Estamos prontos para trazer insights valiosos para os nossos clientes. Muitas cooperativas que atendemos estarão presentes no evento e queremos encontrá-los para vivenciar esse momento juntos”, Gustavo Silveira, CCO e confundador da Ubots.
A Ubots já está de malas prontas para o WCUC e em breve será possível acompanhar uma série de conteúdos voltados ao cooperativismo de crédito nos canais da empresa. Para saber todas as novidades sobre a participação da empresa, siga nas redes sociais: LinkedIn e Instagram
Sobre a Ubots:
Fundada em 2016, a Ubots é uma empresa que combina tecnologia e consultoria para aprimorar o relacionamento digital entre marcas e pessoas. Líder no setor cooperativista, a Ubots usa inteligência artificial para potencializar o segmento e entregar resultados incríveis para as cooperativas parceiras. Site: www.ubots.com.br
Discussão sobre post