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MundoCoop - Informação e Cooperativismo

Cooperativa de crédito lança agência digital com atendimento 100% humanizado

MundoCoop POR MundoCoop
4 de outubro de 2023
ECONOMIA & FINANÇAS
Cooperativa de crédito lança agência digital com atendimento 100% humanizado

Cooperativa de crédito lança agência digital com atendimento 100% humanizado

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Para reforçar sua atuação no digital, mercado que vem ganhando cada vez mais espaço e relevância, a Sicredi União RS/ES, integrante do sistema Sicredi, inaugurou a agência digital na segunda-feira, dia 11 de setembro, na Sede da Cooperativa, junto com a equipe que vai atuar no atendimento. 

A novidade oferecerá aos novos associados todos os benefícios do Sicredi, mas sem a necessidade de deslocamento a uma agência física. Entre esses benefícios está um portfólio de mais de 300 produtos e serviços, como investimentos, seguro, consórcio, financiamento, entre outros, e o direito à participação nos resultados da Cooperativa.  “Queremos proporcionar aos associados e à comunidade uma solução 100% digital, alinhada às necessidades do público que busca isso, ou seja, uma agência que atenda o associado de onde ele estiver, tornando o dia a dia mais prático, com acesso na palma da mão. Aqui é importante ressaltar que apesar de ser um atendimento totalmente digital, ele é humanizado, visto a proximidade que nossa equipe atua junto ao associado”, disse Sidnei Strejevitch, presidente da Sicredi União RS/ES.

A cooperativa já ofertava a experiência fisital (físico + digital), em que os associados utilizam a agência física, o portfólio completo e a consultoria especializada dos colaboradores, além do aplicativo e das soluções digitais do Sicredi. Em um primeiro momento, a agência digital visa atender novos associados pessoa física que desejam atendimento exclusiva por telefone, WhatsApp e demais plataformas digitais e estará disponível, inicialmente, das 8h às 17h. 

A Sicredi União RS/ES é uma das 105 cooperativas do sistema Sicredi. Atua em 61 municípios, sendo 39 municípios no Noroeste e Missões do Rio Grande do Sul e 22 municípios no Espírito Santo. Possui 62 agências, sendo 51 agências no Rio Grande do Sul e 11 no Espírito Santo. Contamos com a colaboração de mais de 1 mil colaboradores e com a confiança de mais de 200 mil associados. Nossa solidez é representada por mais de R$ 5,4 bilhões em ativos, mais de R$ 675,8 milhões de patrimônio e R$ 4,9 bilhões em recursos administrados, de acordo com os dados do balanço de 2022.


Fonte: Sicredi União RS/ES

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