Apoiando pessoas, impulsionando negócios e transformando comunidades. Foi com esse tema, que a Câmara Temática de Comunicação e Marketing do CECO/OCB, chamou as cooperativas brasileiras a celebrarem o 75º Dia Internacional do Cooperativismo de Crédito, comemorado nesta terceira quinta-feira de outubro.
A data homenageia o papel essencial do cooperativismo de crédito no desenvolvimento socioeconômico do Brasil e do mundo. Um movimento que no nosso país, já agrega mais de 15,5 milhões de associados. O Ramo de Crédito se destaca em todo o país e desempenha um papel crucial na inclusão financeira de áreas remotas que possuem a necessidades de crédito para seus associados, sejam pessoas físicas ou jurídicas. O compromisso se mantém firme, durante todos esses anos, com o crescimento, a prosperidade e o desenvolvimento econômico.
E para celebrar essa importante data, a MundoCoop realizou o primeiro dia da 4ª edição do CoopTalks Crédito, o maior congresso digital do cooperativismo de crédito. Dividido em duas etapas neste ano, com a segunda parte acontecendo na próxima quinta-feira, 26 de outubro, o CoopTalks mais uma vez reuniu representantes do setor para falarem sobre o impacto das cooperativas e como maximizá-los.
Para começar a manhã, o Presidente do Banco Central, Roberto Campos Neto, destacou o papel das cooperativas no desenvolvimento da sociedade e na inclusão financeira. “O cooperativismo de crédito tem sido um pilar fundamental para a democratização dos serviços financeiros e para o desenvolvimento econômico do Brasil. O tema escolhido para essa edição da celebração, reflete os exatos valores do cooperativismo. Apoiar pessoas, impulsionar negócios e transformar comunidades são ações que as cooperativas realizam todos os dias, e devemos continuar trabalhando para encontrar novas oportunidades para avançar em prol do país”, afirmou. Além disso, Neto reforçou o alcance das cooperativas, que já totalizam mais de 9 mil postos de atendimento e sendo a única instituição financeira em 322 municípios.
Painel das Entidades
Destacando os principais avanços e desafios do setor, o Painel Especial das Entidades recebeu Moacir Krambeck, do Conselho Consultivo Nacional do Ramo Crédito da OCB (Ceco); Ivo Lara, Presidente na FNCC – Federação Nacional da Cooperativas de Crédito e Adriano Ricci, Diretor Executivo do Fundo Garantidor do Cooperativismo de Crédito (FGCoop).
Entre os temas em destaque, a comunicação intersistêmica esteve na pauta dos convidados. Para Ivo, olhar com mais atenção para o tema é fundamental, principalmente se o setor quiser criar ações conjuntas que tenham resultados de fato. “Ainda não conseguimos fazer um trabalho profundo de intercooperação, e as ações ainda não são suficientes. O desafio é como avançar sem perder a essência. As cooperativas não devem se preocupar em serem financeiras e sociais, mas sim, encontrar o social dentro da atividade financeira”, destacou. Além disso, Ivo também alertou para que as cooperativas olhem para seu modelo de negócio e se perguntem se ele conversa com a nova geração. “Será que o modelo de experiencia oferecido pelas cooperativas é jovem? Na prática, é possivel vivenciar a juventude dentro do ecossistema cooperativista?”, questionou.
Krambeck, por sua vez, destacou que a essência cooperativista deve ser sempre levada em conta em todos os processos, de forma que os avanços impulsionados pelo mundo externo, não resultem em uma perda de identidade do movimento. “O cooperativismo é uma instituição local, e seu objetivo é melhorar as condições da região em que ela atua. Se esse objetivo for atingido, as cooperativas estarão cumprindo o seu papel”, afirmou. Somado a isso, ele instigou que as lideranças do setor tenham coragem para buscar o novo e lembrou que para atrair novos cooperados, é preciso falar a linguagem deles. “Precisamos conversar na linguagem da sociedade. Os dirigentes precisam sair do casulo, do contexto da cooperativa, para falar com todas as pessoas, cooperados ou não.”
Do ponto de vista institucional, Adriano lembrou o importante papel das entidades do setor, que buscam fortalecer o diálogo sobre o movimento, levando-o a impactar e atrair mais pessoas. Para Ricci, a grande vantagem como instituição cooperativista, é poder ser uma via de comunicação que transmita esse impacto para toda a sociedade, mostrando com ações e resultados, a magnitude do movimento. “Uma das nossas missões é poder falar do nosso modelo de negócio, falar sobre minimização de riscos e os conceitos e potencial impacto do cooperativismo”, completou.
Diálogos de Intercooperação
Já tradicional para quem acompanha o CoopTalks Crédito, a nova edição do Diálogos de Intercooperação chamou representantes das principais cooperativas de crédito do país, para falarem sobre temáticas que estão enraizadas no sistema de crédito cooperativo nacional. Com mediação do consultor em cooperativismo, Silvio Giusti, o painel contou com a presença de Tiago Schmidt, Presidente da Sicredi Pioneira; Walmir Segatto, CEO do Sicoob Credicitrus; Vanildo Leoni, Diretor Executivo da Viacredi.
Para começar, o tema foi a consolidação do modelo cooperativo. Para Leoni, não apenas as lideranças possuem papel na disseminação do movimento como também os colabores, a primeira via de contato com novos associados. “A partir do momento em que preparamos o colaborador, nós temos o primeiro passo para disseminar a entrega do propósito e valor cooperativista”, lembrou. Neste contexto, ele destacou como as cooperativas devem se voltar para a tecnologia e a inovação, sempre utilizando tais ferramentas como um meio, e não apenas como um fim; e no processo, a busca por novas oportunidades de inovar e desenvolver novos negócios.
Em seguida, a expansão da presença física do cooperativismo de crédito entrou em pauta, uma vez que o movimento abre uma média de 88 novos postos mensamente e já possui mais de 9 mil agências em todo o país. Para Schmidt, esse movimento – que vai contra a tendência do sistema financeiro geral – é o ponto que destaca o cooperativismo, sendo essencial para o seu modelo de negócio. “A expansão é necessária para o cooperativismo; o regulador entende no cooperativismo de crédito um caminho para atingir os objetivos do movimento, trazendo mais impactos social e econômico”, lembrou. Neste contexto, Giusti provocou sobre o perigo da perda da conexão com o cooperado no processo de expansão do movimento, questionando como seguir com tal movimento, sem perder os valores do setor.
Neste momento, Tiago lembrou sobre como a expansão pode, em alguns casos, representar um perigo para o próprio setor, principalmente quando uma cooperativa adentra um mercado onde outro sistema cooperativo já possui grande presença e share. Para ele, estar atento se existe uma relação de coopetição ou COMPETIÇÃO, é a chave para tomar decisões estratégicas, que fortaleçam o movimento de modo geral.
Para completar, outro tema em destaque foi o resgate da essência e da conexão com o cooperado. “Levar em consideração a cultura da comunidade é o fator que ditará como será a conexão da cooperativa com os seus cooperados. A cooperativa tem a missão de ser uma via que fomente a economia local, através da economia da cooperação”, reforçou Vanildo, ao lembrar que as cooperativas nunca devem perder o olhar próximo e humano para com o cooperado. Para ele, a cooperativa tem que demonstrar na prática, seus valores e filosofia cooperativista. “O cooperado tem que sentir que existe o compromisso com a comunidade. E as lideranças devem garantir que a cooperativa estará do lado do associado, ouvindo suas necessidades”, completou. Tiago finalizou ressaltando que as pessoas, o cerne do movimento cooperativo, devem sempre ser o foco das estratégias e o motivo pelo qual, a cooperativa existe. “Não basta conhecer as cooperativas, temos que conhecer os rostos que estão presente nessas cooperativas. A partir disso, iremos cooperar de forma mais genuína.”
CoopTalks Crédito
A 4ª edição do CoopTalks Crédito é uma realização da MundoCoop e com apoio de seus parceitos e colaboradores. Para conferir a transmissão completa do primeiro dia, acesse o canal oficial no Youtube.
Na próxima quinta-feira, 26 de outubro, o CoopTalks retorna para seu segundo e último dia, com uma extensa maratona de conteúdo. Para conferir a programação completa e realizar a sua inscrição, acesse o site oficial do evento.
Por Leonardo César – Redação MundoCoop
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